Tanggal Mulai
24 Maret 2025
Pukul
9:00 WIB
Kategori
Management SDM
Metode
Webinar
Pelatihan Berbasis Kompetensi MENANGANI KELUHAN PEKERJA
Deskripsi
TINGKATKAN KOMPETENSI SDM BERSAMA MUSTIKA ACADEMY!
Dalam dunia kerja yang dinamis, mengelola SDM bukan sekadar administrasi ini tentang membangun tim yang solid, menjaga hubungan kerja yang harmonis, dan meningkatkan kepuasan karyawan.
✨ Mengapa Pelatihan Ini Penting?
Pelatihan ini dirancang untuk membantu Supervisor, Manager, dan Industrial Relation Supervisor/Manager dalam memahami serta menangani keluhan pekerja secara profesional. Dengan pendekatan berbasis kompetensi, peserta akan mendapatkan keterampilan dalam
🎓 Dipandu oleh Praktisi Berpengalaman!
Pelatihan ini akan dibimbing oleh Oktaviana Mustika Sari, M.Psi., Psikolog, seorang BNSP Certified Trainer sekaligus Certified Human Capital Manager BNSP dengan 13 tahun pengalaman di berbagai industri. Dapatkan wawasan langsung dari profesional yang telah sukses di bidangnya!
📚 Modul Pelatihan Berstandar Nasional
Materi disusun berdasarkan SKKNI NO. 149 TAHUN 2020, dengan kode unit kompetensi M.70SDM01.047.2.
Pokok bahasan
- Identifikasi dan Klasifikasi Keluhan Pekerja
- Analisis Akar Permasalahan
- Kategori dan Klasifikasi Penyelesaian PHI (Perselisihan Hubungan Industrial)
- Evaluasi dan Implementasi Solusi
- Penyusunan Laporan Penyelesaian
